Конфиденциальность

Общие принципы обработки персональных данных и Конфиденциальность

• Настоящая Политика конфиденциальности (в дальнейшем - Политика конфиденциальности) является документом, определяющим основные правила использования, сбора и хранения личных данных и другой важной информации, объема, целей и других аспектов данных лиц, использующих систему fragrance.ee.
• Политика конфиденциальности применима ко всем лицам (физическим и юридическим), которые используют систему fragrance.ee.
• Целью Политики конфиденциальности является защита личных данных пользователей системы fragrance.ee незаконного использования.
• fragrance.ee уважает право на неприкосновенность личности и предпринимает все возможные обоснованные меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности личных данных и другой информации, обрабатываемой системой fragrance.ee.
• Все личные данные, собранные fragrance.ee, обрабатываются в соответствии с Законом о правовой защите персональных данных, а также другими правовыми актами Эстонской Республики.

Соблюдение Политики конфиденциальности

• Посещая веб-страницу (www.fragrance.ee) и/или используя информацию и/или Услуги страницы, лицо подтверждает, что ознакомилось с Политикой конфиденциальности, понимает и соглашается с ней. Если лицо несогласно с Политикой конфиденциальности и ее условиями, лицо не вправе пользоваться системой fragrance.ee и услугами, предоставляемыми через данную систему.
• Соглашаясь с Политикой конфиденциальности, лицо предоставляет fragrance.ee право обрабатывать его личные данные в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
• fragrance.ee обращает внимание, что система содержит ссылки на веб-страницы третьих лиц, компаний и/или организаций (организаторов мероприятий), и личная информация, предоставленная при регистрации на определенное мероприятие или покупке билета, передается организатору этого мероприятия. fragrance.ee не несет ответственности за содержание таких веб-страниц, способы обработки личных данных и обеспечение конфиденциальности на веб-страницах организаторов мероприятий (или других третьих лиц), даже если лицо переходит на веб-страницы третьих лиц по ссылкам, размещенным на данной веб-странице. Поэтому прежде, чем предоставить информацию о себе, лицо обязано ознакомиться с правилами и условиями политики конфиденциальности и другими документами соответствующей веб-страницы, связанными с обработкой личных данных.

Личные данные, собираемые в системе fragrance.ee

• Определенная информация на данной веб=странице, полученная fragrance.ee непосредственно от лица, может считаться личными данными, поэтому fragrance.ee обрабатывает такую информацию в соответствии с требованиями закона и других правовых актов Эстонской Республики, а также положениями настоящей Политики конфиденциальности.
• Посетитель веб-страницы: Лицо может посещать веб-страницу системы fragrance.ee и читать размещенную там информацию, не предоставляя fragrance.ee информации о себе.
• Как правило, fragrance.ee обрабатывает только те личные данные, которые клиент сам добровольно огласил fragrance.ee. fragrance.ee не собирает данные о Клиенте из сторонних источников.
• Для заключения, исполнения, обеспечения исполнения договора с клиентом или для оказания услуги клиенту - при использовании интернет-магазина (правовое основание: пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента);
• Для выполнения юридического обязательства fragrance.ee, например, в связи с исполнением fragrance.ee своей обязанности вести бухгалтерию (правовое основание: пункт c части 1 статьи 6 Общего регламента);

Покупатель билета

• В случае желания лица приобрести билет на мероприятие, размещенное на веб-странице fragrance.ee, fragrance.ee всегда запрашивает адрес эл. почты лица, на который будет отправлен приобретенный электронный билет.
• fragrance.ee в обязательном порядке требует предоставить и обрабатывает следующие данные лица, использующего систему fragrance.ee для приобретения билетов: адрес эл. почты., имя и фамилия и номер телефона
• После приобретения лицом билета, предоставленный адрес эл. почты может передаваться организатору мероприятия, на которое был приобретен билет. Подтверждая заказ билета на мероприятие, лицо также подтверждает свое согласие на передачу предоставленной личной информации организатору мероприятия.
• Система fragrance.ee позволяет организатору мероприятия создавать поля для сбора дополнительной информации о покупателях билетов (участниках мероприятия).
• Кроме адресов эл. почты, организаторы мероприятий через систему fragrance.ee могут также запрашивать у лиц, регистрирующихся на конкретное мероприятие, следующие дополнительные данные: имя, фамилия, номер телефона, е-майл адрес.
• Организаторам мероприятий рекомендуется ограничить сбор данных, необходимых для участия в конкретном мероприятии, и собирать данные только в целях обеспечения мероприятия и услуг, предоставляемых во время мероприятия, и ни в коем случае не собирать личные коды и другие конфиденциальные данные.

Цель сбора личных данных

• Все данные, предоставленные лицом во время приобретения билета в системе fragrance.ee, обрабатываются в целях приобретения билета через систему fragrance.ee. fragrance.ee требует от лиц предоставления личных данных исключительно для этой цели.

Использование личных данных в целях внутреннего администрирования

• fragrance.ee вправе использовать собранные личные данные в целях внутреннего администрирования: для улучшения работы и функционирования системы fragrance.ee, лучшего понимания потребностей пользователей, улучшения качества Услуг и т.д.; если данные были добровольно предоставлены fragrance.ee лицом в конкретной цели, fragrance.ee может использовать такие данные для конкретной цели, например, если лицо отправляет fragrance.ee по эл. почте запрос, связанный с Услугами в системе fragrance.ee, fragrance.ee сохраняет и использует предоставленные лицом данные для ответа на вопрос, решения проблемы и отправки ответа по адресу эл. почты или другим указанным контактным данным.
• fragrance.ee также использует данные, собранные во время пользования Услугами в системе fragrance.ee, в целях прямого маркетинга.

Сроки хранения личных данных

• fragrance.ee не хранит личные данные дольше, чем это необходимо для целей обработки личных данных или разрешено действующим законодательством.
• fragrance.ee хранит личные данные, относящиеся к учетной записи зарегистрированных пользователей интернет-магазина до тех пор, пока учетная запись пользователя не будет удалена (правовая основа: пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента – исполнение и обеспечение исполнения договора).
• Как правило, fragrance.ee хранит личные данные, связанные со сделками, заключенными между fragrance.ee и Клиентом, в течение не более 3 лет с момента заключения сделки (правовая основа: пункт f части 1 статьи 6 Общего регламента – законный интерес, и часть 1 статьи 146 Закона об общей части гражданского кодекса – срок давности).
• Бухгалтерские документы fragrance.ee, которые в некоторых случаях также могут содержать личные данные, обычно хранятся fragrance.ee в течение 7 лет с конца хозяйственного года, когда экономическая сделка, связанная с документом, была зарегистрирована в бухгалтерском регистре на основе оригинального документа (правовая основа: пункт c части 1 статьи 6 Общего регламента – правовая обязанность, и статья 12 Закона о бухгалтерском учете – срок хранения).
• Для получения подробной информации о сроках хранения ваших Личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным в нижеприведенном разделе «Контактные данные» контактным данным.

Добровольное предоставление данных, их точность и полнота

• Вся информация, предоставляемая fragrance.ee лицом, сообщается в соответствии с принципами добровольности, точности и полноты информации. Приобретая билет в системе fragrance.ee и/или предоставляя личные данные, лицо соглашается на обработку своих личных данных и их передачу организатору мероприятия в порядке и целях, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности.
• fragrance.ee не проверяет предоставленную личную информацию. Считается, что предоставленная лицом информация является точной и полной, и лицо, предоставившее информацию, несет ответственность за ее точность и полноту.

Раскрытие данных

• fragrance.ee может раскрыть личные данные или информацию, предоставленную лицом, когда того требует действующее законодательство или компетентные органы. fragrance.ee также может раскрыть личные данные или информацию, если это не запрещено законом и исключительно в объективно обоснованных случаях.
• fragrance.ee обязуется не раскрывать личные данные третьим лицам, кроме следующих случаев: когда лицо предоставляет согласие на раскрытие личных данных; при предоставлении Услуг - организатору определенного мероприятия, на которое лицом был приобретен билет, сообщив об этом лицу (как указано в настоящей Политике конфиденциальности, а также в договорах, заключенных с организаторами); правоохранительным органам в соответствии с порядком, предусмотренным законодательством Эстонской Республики; при необходимости предотвратить или расследовать криминальную деятельность; в других случаях, предусмотренных законодательством.
• fragrance.ee оставляет за собой право в случае необходимости по собственному усмотрению нанимать других лиц для исполнения определенных функций от имени fragrance.ee. Для обеспечения возможности для таких лиц исполнять поведенные функции, данным лицам может предоставляться доступ к определенной личной информации. В таких случаях, fragrance.ee обязуется обеспечить доступ упомянутых лиц к личной информации только настолько, насколько это требуется для исполнения поведенных функций, а также предотвратить использование личной информации в целях, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности.

Ознакомление с персональными данными, которые обрабатывает fragrance.ee, исправление неточностей, несогласие на обработку данных и другие права

• Лицо имеет право ознакомиться со своими личными данными, собранными через систему fragrance.ee и хранящимися в fragrance.ee, и способом их обработки, а также запросить предоставления таких данных. Один раз в календарном году данные могут быть предоставлены безвозмездно, однако в других случаях за предоставление данных может взиматься комиссионная плата, не превышающая себестоимости предоставления данных.
• Субъект персональных данных вправе требовать у fragrance.ee безвозмездно исправить любые неточности в его личных данных. Субъект личных данных также вправе отказаться от обработки и раскрытия личных данных третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это необходимо для предоставления Услуг на веб-странице.
• Субъект персональных данных вправе требовать прекратить обработку данных (удалить данные) в случае, если персональные данные обрабатывались с согласия субъекта данных, но субъект отзывает согласие на их обработку, либо когда персональные данные более не нужны для той цели, с которой они собирались, либо персональные данные обрабатывались незаконно, либо персональные данные должны быть удалены согласно юридическому обязательству. Свое письменное несогласие на обработку персональных данных необходимо предъявить лично, отправить почтой или посредством электронных средств связи. Если ваше несогласие юридически обосновано, fragrance.ee прекратит обработку ваших персональных данных после рассмотрения вашей просьбы, за исключениях предусмотренных законом случаев. Обращаем ваше внимание на то, что право требовать, чтобы ваши данные были немедленно удалены, может быть ограничено или неосуществимо в связи с юридическим обязательством fragrance.ee обрабатывать персональные данные клиента.
• Субъект персональных данных вправе требовать ограничить обработку персональных данных, если субъект данных ставит под сомнение точность данных на срок, в течение которого контролер данных может проверить точность персональных данных; обработка персональных данных незаконна и субъект данных не согласен на то, чтобы данные были удалены, но просит ограничить обработку данных; данные более не требуются контролеру данных для обработки, однако они требуются субъекту данных для выдвижения, осуществления и защиты правовых требований. Контролер данных субъекта, обработка данных которого была ограничена, уведомляет субъекта перед тем, как снять ограничение на обработку данных.
• Субъект персональных данных по вопросам обработки ваших персональных данных обратиться с жалобой в надзорный орган, если он/она считает, что персональные данные обрабатываются с нарушениями предусмотренных законом прав и правовых интересов; для осуществления ваших прав обратиться к контроллеру персональных данных и/или сотруднику по вопросам защиты данных; другие предусмотренные законом права.
• Запрос на ознакомление, исправление данных или свое несогласие с обработкой данных должен быть отправлен на адрес электронной почты support@ticketbest.ee. В запросе должно быть указано имя, фамилия и адрес эл. почты субъекта данных.
• Для исправления или удаления данных, которые были переданы организатору мероприятия, субъект данных должен обратиться непосредственно к организатору мероприятия.
• Как и многие другие веб-страницы, fragrance.ee отслеживает посещаемость системы fragrance.ee и веб-страницы, наименования доменов серверов интернет-провайдеров посетителей и т.д. Данная информация собирается автоматически при посещении веб-страницы. Это помогает менеджеру веб-страницы понять цели посещения и улучшить качество Услуг, предоставляемых fragrance.ee.

Контактные данные и вопросы

В случае возникновения дополнительных вопросов, касающихся обработки личных данных, пожалуйста, свяжитесь с fragrance.ee: Müürivahe 24 (main) and Lembitu 8, Tallinn, Estonia, info@fragrance.ee

Наша компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS